Alle Fachbetriebe für Landtechnik, Baumaschinen, Flurfördertechnik und/oder Innenwirtschaft sind aufgerufen an der Umfrage zum „Zufriedenheitsbarometer Land- & Baumaschinen“ (oder kurz: „DSI Land- & Baumaschinen“), die die Verbandsorganisation LandBauTechnik seit 2020 jährlich durchführt, mutzmachen. Das Umfrageergebnis, ist vor allem ein hervorragendes Werkzeug für den Fachhandel, seine Meinung – von Lob bis Kritik – ungefiltert direkt an den Hersteller zu adressieren; und: kein Fabrikat will dabei schlecht aussehen.
Unser Ziel ist jedoch nicht eine „Beauty-Parade“. Wir wollen, dass die Fachbetriebe mit ihren Herstellern über diese Bewertung in einen geregelten Austausch zur kommen, offen (aber intern) ihre Problemzonen identifizieren und abstellen. Also: gemeinsam besser werden!
Dazu dient unser DSI Land- & Baumaschinen, an dem mitzuwirken wir Sie alle herzlich bitten – egal, wie klein/groß, Nord/Süd/Ost/West, mit/ohne Filialen Sie aufgestellt sind:
- Die Umfrage gibt es hier als PDF bei und enthält auch bearbeitetes Muster und anliegend eine kurze Erläuterung; auf Wunsch senden wir Ihnen die Umfrage gern auch als Excel.
- Die Umfrage startet am 31. Januar, sie läuft sechs Wochen, letzter Einsendetag ist also der 13. März 2023.
- Rückmeldungen per Mail (info@landbautechnik.de) oder Fax (0201/89624-24), geht tatsächlich auch noch.
- Sie wählen die Fabrikate selbst aus, die Sie führen und bewerten wollen. Aber Achtung: Die Umfrage gilt für alle Fabrikate mit gezogenen oder Anbaugeräten sowie für Selbstfahrer- und auch Innenwirtschaftsfabrikate, ebenso Flurförder- und Baumaschinen, aber nicht für reine Traktorenfabrikate und auch nicht für Dachmarken! Aber: Ein Fabrikat mit z.B. Erntetechnik, das auch Traktoren im Programm hat, geht – dann aber mit Blick vor allem auf alle „nicht-Traktor-Themen“; bitte auch keine ET-Grossisten und keine Garten- & Kommunaltechnik-Fabrikate bewerten.
Jeder Teilnehmer (so wir ihn identifizieren konnten) bekommt die Auswertungen für die Fabrikate, zu deren Bewertung er beigetragen hat (wenn dieses Fabrikat für eine Einzelauswertung ausreichend viele Meldungen zusammenkommen).
Mit der Durchführung ist unsere „Gewerksspezifische Informationstransferstelle“ (GIT) im LandBauTechnik-Bundesverband beauftragt. Ihre Daten fließen nur anonym in unsere Auswertungen ein.
Fragen? 0201/89624-22.
Mit der Bitte um zahlreiche Beteiligung – Wir brauchen Ihre Bewertungen dringend für die Hersteller- und Industriegespräche!
Alle Unterlagen sind auch nochmal hier zu finden:
Händler-Zufriedenheitsbarometer Land- & Baumaschinen 2023 – Erläuterungen
Händler-Zufriedenheitsbarometer Land- & Baumaschinen 2023 – Muster
Händler-Zufriedenheitsbarometer Land- & Baumaschinen 2023 – Umfragebogen